Cosul meu:
Daca ceva ne este in regula cu o comanda plasata la dominoPC.ro, va asiguram de tot suportul nostru.
Va rugam sa cititi informatiile de mai jos pentru a sti cum sa procedati.
Doriti sa anulati sau sa modificati o comanda inca neexpediata?
Majoritatea comenzilor plasate pe dominoPC.ro intra in procesul de expediere foarte repede, motiv pentru care va rugam sa efectuati modificarile dorite cat mai repede. Comenzile odata intrate in faza de expediere, nu mai pot fi modificate.
Ati primit un produs defect sau partial distrus?
Daca unul sau mai multe din produse comandate sunt defecte/partial distruse, va rugam sa contactati in cel mai scurt timp serviciul online al dominoPC.ro in vederea clarificarii situatiei si a inlocuirii produselor aflate in aceasta cauza sau a restituirii contravalorii acestora.
Ati primit un gresit in locul celui comandat?
In cazul in care ati primit unul sau mai multe produse pe care nu le-ati comandat (sau in locul celor pe care le-ati comandat) va rugam sa contactati in cel mai scurt timp serviciul online al dominoPC.ro in vederea clarificarii situatiei si a inlocuirii produselor aflate in aceasta cauza sau a restituirii contravalorii acestora.
Din comanda lipseste un produs ?
Va rugam sa verificati documentele care insotesc comanda - factura / certificatul de garantie. Daca in documente acesta este prezent dar lipseste din colet, este posibil ca, livrarea sa fie facuta in doua sau mai multe colete, in functie de disponibilitatea produselor in stoc.
Aveti nevoie de asistenta suplimentara ?
Alegeti cea mai apropiata metoda de contact din pagina de contact si nu ezitati.
NEWSLETTER: abonare/dezabonare newsletter
© Toate drepturile rezervate iTech MEDIA SRL 2012
